我們已累計(jì)為 58,189 位用戶提供服務(wù)
為響應(yīng)長沙市文明辦號召，1月1日，瀏陽集里橋社區(qū)“黃帽子”志愿者團(tuán)隊(duì)全體志愿者正式更名為黃帽子“雷鋒志愿者”。這個(gè)擁有13支志愿服務(wù)隊(duì)、2352名“黃帽子”注冊志愿者的志愿服務(wù)品牌，是社區(qū)全體工作人員和廣大居民共同努力的成果。
近年來，集里街道將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)作為圍繞中心、服務(wù)大局的重要平臺和載體，牢牢結(jié)合“黨建+微網(wǎng)格”工作，不斷優(yōu)化志愿者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，完善志愿服務(wù)體系，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域，以志愿服務(wù)擦亮精神文明“新名片”，成功打造了黃帽子、580、紅馬甲等一批具有較高社會(huì)影響力的志愿服務(wù)品牌，轄區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。
愛心大接力 志愿服務(wù)“遍地開花”
龔家橋小區(qū)是龔家橋社區(qū)的一個(gè)90年代初老城拆遷安置區(qū)，沒有物業(yè)，住戶群體復(fù)雜。可正是這個(gè)曾經(jīng)“問題重重”的小區(qū)，如今卻是整個(gè)社區(qū)志愿者人數(shù)最多的一個(gè)小區(qū)。
小區(qū)居民陳金鳳今年57歲，是一名原改制企業(yè)退休職工，也是一名共產(chǎn)黨員。她的家庭條件并不好，但一直熱心著公益。衛(wèi)生保潔、社會(huì)救助、矛盾調(diào)解……從她成為志愿者的那一刻起，每項(xiàng)工作她都親力親為。或許那一刻，她并不知道，自己的行動(dòng)正默默影響著身邊的人。
“剛一開始，沒有物業(yè)，連過道里的垃圾都沒人管?！闭f起周邊生活環(huán)境的變化，在小區(qū)居住了十余年的居民劉虹有話說。近些年，小區(qū)的志愿者慢慢增多，家門口沒有了隨意堆放的垃圾，路燈壞了才過一天就修好了。不僅如此，連古樟樹傾斜擾民這種“麻煩事”，在陳金鳳等志愿者的協(xié)調(diào)配合下，也僅用了半天時(shí)間就解決了，這讓劉虹感覺到志愿服務(wù)“無處不在”。
當(dāng)雷鋒就在自己身邊，雷鋒精神觸手可及，自然人們也就開始向往成為這樣的一個(gè)雷鋒。正是因?yàn)樾^(qū)當(dāng)初有一批像陳金鳳一樣的“雷鋒”，在他們的影響下，越來越多的人加入到志愿隊(duì)，默默為小區(qū)出力，讓小區(qū)向著更好發(fā)展。
社區(qū)黨總支書記劉娟介紹，志愿服務(wù)的過程同時(shí)也是愛心傳遞的過程， 該小區(qū)不少的志愿者曾經(jīng)都是受助的一方，有白發(fā)蒼蒼的老人，也有在校的年輕學(xué)生，后來大家把愛延續(xù)了下去。
現(xiàn)如今，隨著志愿者人數(shù)的不斷增加，社區(qū)實(shí)施志愿者登記注冊管理，并結(jié)合“黨建+微網(wǎng)格”工作，將志愿者按就近原則統(tǒng)一劃分到各網(wǎng)格中，形成了“580”志愿服務(wù)品牌。據(jù)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，志愿者力量廣泛分布在各小區(qū)樓棟、農(nóng)村小組屋場，已形成健全、周密的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
專業(yè)化管理 志愿服務(wù)“細(xì)水長流”
元旦節(jié)當(dāng)天上午，集里橋社區(qū)“雷鋒志愿者”將新年的第一份溫暖傳遞給了社區(qū)居民吳先生一家。
去年12月，這家人新買的住房遭遇火災(zāi)，大火吞滅了屋里的一切。大火過后的第二天，社區(qū)了解情況后，迅速組織志愿者開展募捐行動(dòng)，短短2天時(shí)間里便募集到12455元善款。對于這雪中送來的“炭”，吳先生一家在滿懷感激的同時(shí)，不由得贊嘆社區(qū)志愿隊(duì)伍的凝聚力。
為了幫助這一家人渡過眼前的難關(guān)，社區(qū)數(shù)十名志愿者主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了任務(wù)，通過口頭傳達(dá)、微信轉(zhuǎn)發(fā)等形式，開啟了“線上+線下”的愛心募捐接力?！拔覀兊纳鐓^(qū)志愿者是一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，聞?dòng)嵍鴦?dòng)，傳遞真情?！奔飿蛏鐓^(qū)黨委書記湯勇這樣評價(jià)道。
社區(qū)志愿者如此高的團(tuán)結(jié)凝聚力，與社區(qū)的專業(yè)化管理密不可分。為實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化、長效化，集里橋社區(qū)始終堅(jiān)持將志愿服務(wù)作為新時(shí)代文明實(shí)踐的主要方式，建立健全了包括志愿者日常工作記錄、學(xué)習(xí)拓展、星級考核評比等在內(nèi)的一套完整的管理機(jī)制，探索出團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人成長雙向培養(yǎng)的新模式，打造群眾認(rèn)可的志愿服務(wù)品牌。
居民曾桂香是7位被評為社區(qū)五星級志愿者的其中之一，過去一年里，她的累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長達(dá)6000多小時(shí)。據(jù)曾桂香描述，參加輪班制站崗和巡邏是每一位志愿者必做的“課題”?！吧鐓^(qū)實(shí)行積分制，按照站崗、巡邏以及參與志愿活動(dòng)的服務(wù)時(shí)長計(jì)算積分，年底作為志愿者考核的重要指標(biāo)。”曾桂香介紹。除此之外，社區(qū)還會(huì)不定期組織志愿者參加素質(zhì)訓(xùn)練等團(tuán)建拓展活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，凝聚隊(duì)伍力量。
據(jù)了解，集里橋社區(qū)全年累積開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)近100余場次，涵蓋敬老助殘、應(yīng)急救護(hù)、社區(qū)環(huán)境美化、金融防騙等多種形式，不斷促進(jìn)活動(dòng)常態(tài)化、專業(yè)化，讓志愿服務(wù)“永葆活力”“細(xì)水長流”。
