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湖南文明網(wǎng)3月23日訊（通訊員 徐銘）長沙市芙蓉區(qū)文藝路街道文藝新村社區(qū)，穿著統(tǒng)一志愿者服裝的“紅帽子”志愿服務隊伍手拿清潔工具，仔仔細細的將樓梯間的小廣告、白色垃圾、衛(wèi)生死角清理的干干凈凈。
據(jù)悉，自芙蓉區(qū)推行“踐行文明 清潔芙蓉”系列工作以來，文藝新村社區(qū)黨委以“整治”變“自治”的環(huán)境精細化治理實踐為突破口，成立“紅帽子”志愿服務隊伍，圍繞“支部建在小區(qū)上”的基層治理模式，將黨組織工作覆蓋至小區(qū)，集聚小區(qū)黨員志愿者、樓棟長、居民代表等先鋒力量，帶領居民自主開展各項志愿服務、群眾幫扶、環(huán)境治理等工作，努力構建人人有責、人人盡責、人人享有的小區(qū)治理共同體。
自治“管家”，居民爭當志愿者
“個別人不自覺，雜物間堆滿了不要的廢品，那個花壇，總是有人隨手亂丟白色垃圾，打掃完之后一會又有了?！鄙弦藞@5號的李崇學說。李崇學系上宜園5號居住多年的“老口子”，同時也是復興街黨支部的支部書記，多年來，他帶領黨員志愿者對該區(qū)域定期清掃，但因該小區(qū)人員流動性大，且環(huán)境設施老舊總不見成效。
如何突破老舊小區(qū)治理壁壘？對該小區(qū)現(xiàn)存問題，文藝新村社區(qū)開始了探索。社區(qū)負責人提出“小區(qū)環(huán)境治理需要發(fā)動居民形成合力，組建一支由黨員帶頭居民共同參與的隊伍”這一設想，得到了全體黨員志愿者的認同，并探討得出“隨手拍、立即傳、馬上辦”的快速解決問題模式。
幾天前，家住小區(qū)一樓的凌爹爹發(fā)現(xiàn)花壇里又堆積了一些白色垃圾，“隨手拍”下幾張照片，“立即傳”到居民樓棟微信群內，李崇學書記立即答復“馬上辦”，并第一時間在“紅帽子”志愿服務隊中招募志愿者。當日下午，由該小區(qū)黨員、居民自發(fā)組成的志愿隊伍就集結在小區(qū)樓下進行整改，并將前后對比照片回復到了微信群中。3月12日，復興街黨支部組織該小區(qū)居民，對小區(qū)荒廢的花壇開展“綠地認領計劃”，在專業(yè)人士的指導下開工修葺花壇并為自己的小區(qū)親手種下“綠意”，短短一天，百余株杜鵑花遍布在小區(qū)的各個角落。
如今，在該小區(qū)居民的共同努力下，花壇里偶爾出現(xiàn)的白色垃圾，也被過往的居民隨手清理，相信在春暖花開的日子，這里又會枝繁葉茂。
小區(qū)花壇清掃前后的對比。圖片來源：湖南文明網(wǎng)
單位“聯(lián)動”，在職黨員來報到
文藝新村社區(qū)所轄大部分小區(qū)都是老舊的純居民小區(qū)，公共區(qū)域時常有居民堆放雜物，志愿者通過常態(tài)化上門宣傳、張貼通知等方式建議居民自行“大掃除”，但還有些無人認領的大件雜物堆放，困擾小區(qū)居民許久。
如何充實隊伍力量來專項解決痛點問題？社區(qū)黨委以問題為導向，主動向問題“叫板”，針對居民反映比較多的大件堆物問題，接訴即辦，結合社區(qū)實際討論決定向轄區(qū)各單位發(fā)布“招募令”，以此拓展志愿服務渠道，加強志愿者隊伍建設，號召在職黨員來社區(qū)“報到”，助力社區(qū)環(huán)境綜合治理行動。
文藝路街道黨工委、育華小學黨支部、湖南省建筑科學研究院黨支部等骨干力量紛紛響應，組建了一支50余人的大整治隊伍，實施每月一次的環(huán)境衛(wèi)生綜合“大治理”行動，主要針對小區(qū)內部大件垃圾堆放等痛點、難點問題進行專項整治；同時常態(tài)化帶領“紅帽子”志愿者們完成“小舉措”，在小區(qū)周邊清理牛皮癬、撿拾白色垃圾，清理衛(wèi)生死角，鞏固維護每月一次專項行動成果。
“大治理+小舉措”營造了干凈整潔、靚麗有序的人居環(huán)境。居住在該小區(qū)的譚奶奶開心的說“消防通道暢通了，墻面也干干凈凈，現(xiàn)在看上去可好看太多了，想不到老舊小區(qū)也能有現(xiàn)在這樣的新面貌?！?/span>
由各單位黨員組建的志愿服務隊伍開展“大整治”行動。圖片來源：湖南文明網(wǎng)
黨員志愿者帶領“紅帽子”志愿服務隊伍完成“小舉措”。圖片來源：湖南文明網(wǎng)
社區(qū)“賦能”，環(huán)境治理新征程
在文藝新村社區(qū)環(huán)境治理實踐中，組建了由社區(qū)黨委牽頭，物業(yè)、居民代表及志愿者共同參與的整治工作小組，號召多方力量針對問題集思廣益，突破以往“一事一議”的現(xiàn)象，從根本上解決問題，發(fā)揮居民自治力將問題得到妥善解決。
如何進一步改善人居環(huán)境？帶著問題出發(fā)，文藝新村社區(qū)開始實施環(huán)境秩序每日巡查制度，發(fā)揮網(wǎng)格員“導航”作用，構建起“全覆蓋、無盲區(qū)”工作體系和長效機制，責任到人，形成“網(wǎng)格員每日一巡查、一反饋一整改，社區(qū)主職每日一督查、一例會一通報”工作機制，確保網(wǎng)格化管理長期堅持、取得實效。截止目前，先后整改背街小巷店外經(jīng)營30余起，勸導流動攤販10余個，清理違規(guī)小廣告100余處，并加大對老舊小區(qū)衛(wèi)生死角的巡查力度，確保問題日結日清，著力抓好基層環(huán)境治理工作。
網(wǎng)格員對店外堆放雜物現(xiàn)象予以勸導，現(xiàn)場整改。圖片來源：湖南文明網(wǎng)
通過“居民自治”和“網(wǎng)格化管理”兩個體系的建設，文藝新村社區(qū)環(huán)境治理工作實現(xiàn)了由制度化治理向居民自主治理的轉變，由臨時突擊型向常態(tài)化發(fā)展型的轉變。文藝新村社區(qū)將進一步通過因地制宜、自主探索，在基層治理創(chuàng)新中激發(fā)服務群眾的活力，不斷提升服務群眾的能力和水平，推動社區(qū)人居環(huán)境改善和基層治理雙贏局面整體提升。
